炒股炒一半,账户清零!投资者:快还钱 800亿券商最新回应

发布日期:2021-10-11 浏览量:61

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10月9日凌晨,中资互联网券商富途出现故障。据用户爆料称,富途账户在凌晨出现了不能登录、无法交易,资产信息不显示的情况。当时,富途APP页面弹出提示为:“尊敬的客户,因网络出现异常,部分客户的交易服务可能出现中断。富途正在联系网络服务商进行修复。给您造成不便,非常抱歉。”


针对凌晨故障事件,9日下午,富途证券发布相关说明并致歉。富途表示,事故原因为运营商机房电力闪断导致的多机房网络故障,公司已于第一时间联系运营商进行修复,并在2小时内陆续恢复核心服务。截至目前,股票、期权等相关服务已恢复正常。


面对投资者的质疑,9日晚间10时许,富途于牛牛圈再次发布声明表示,此次故障的主要原因是由于富途在香港将军澳的托管机房电力闪断导致的多机房网络故障。由于将军澳机房靠近香港交易所机房,一直是众多香港金融机构的机房托管首选地。


富途被曝凌晨出现网络异常

甚至资产清零


10月9日凌晨,互联网券商富途出现故障。


据用户爆料显示,富途在凌晨出现了登录后无法交易,甚至出现了资产清零的状态。不少用户反映富途无法交易,看不到自己的资产等情况。

不少用户抱怨,“快点把钱还给我”、“一块钱也不剩”

富途创始人李华“叶子哥”在牛牛圈回复称,是因为天气原因导致物理线路问题,实际资产不会被影响。

富途回应9日凌晨系统事故:

系运营商机房电力闪断导致的多机房网络故障


针对9日凌晨系统事故,富途发布声明表示,对于今日凌晨发生的系统故障及数据显示故障给部分客户带来的困扰和不安,为此我们表示诚挚的歉意。


公司高度重视此次事故,在10月9日凌晨1:26发现问题后,富途第一时间联系运营商进行修复,并在2小时内陆续恢复核心服务。事故原因是由于运营商机房电力闪断导致的多机房网络故障。截至目前,股票、期权等相关服务已恢复正常。我们将对此次事故进行深刻反思和总结,后续我们也将更进一步提升多运营商多机房的网络容灾能力,进一步提升核心服务的稳定性,避免类似问题的再次发生。

“爱之深,责之切”,我们深知富途成长的每一步都离不开每一位客户的支持,再次郑重道歉,并真诚感谢大家的批评、关注和支持。


付费客户破百万,境外占比提升


8月31日,富途控股公布了2021年第二季度未经审计财报。公司总营收达2亿美元(约15.8亿港元),同比增长129%,已连续六个季度实现同比超三位数增长。非美国通用会计准则下(Non-GAAP)实现净利润7090万美元(约5.5亿港元),同比增长127%。


公司客户数高速增长,新增客户境外占比提升。报告期末,公司全球注册用户数突破1500万,同比增长67%;开户客户数达232万,同比增长142.5%,付费客户数突破100万,同比增长230%。本季新增21.1万付费客户中近80%来自中国香港、新加坡及其他海外市场,约50%来自新加坡市场,新加坡付费客户数突破10万。


富途控股自2019年3月8日登陆美国纳斯达克,股价一度突破200美元,市值接近300亿美元。随着今年7月起中概股行情出现动荡,截至10月8日收盘,富途美股报收87.64美元,总市值128亿美元,折合人民币约824.77亿元。


来源:中国基金报